Туристы из Челябинска приехали на отдых в Соль-Илецк по туристической путевке, приобретенной у себя в городе. При этом туроператор обещал клиентам, что в номере будут удобства, а так же холодильник, телевизор, кондиционер. На деле людей заселяли в картонные номера с удобствами во дворе и с общим на все номера холодильником. Но настроенные на отдых южноуральцы решили не прерывать семидневный отпуск. Последней каплей стало, то что в день отъезда за ними просто не прибыл автобус от турфирмы. Тогда отдыхающим пришлось спешить на ЖД вокзал, откуда они отправились домой.
В турфирме пояснили сложившуюся ситуацию тем, что изначально соль-илецких туристов должны были заселить в другую - более дорогую и презентабельную гостиницу, но хозяйка гостиницы в последний момент отказалась принимать постояльцев, сославшись на плохое самочувствие. Тогда туроператор нашел альтернативу.
- Тем, кто напишет заявление, мы готовы вернуть разницу стоимости размещения в гостинице, - прокомментировал ситуацию туроператор.
Жители Челябинска, которые посчитали свой отпуск безнадежно испорченным, написали заявление в Соль-Илецкую районную прокуратуру. По их словам, вскоре дело должны передать в Челябинск.