Когда сольилечанам будет тепло в собственных квартирах?

Что такое температурный режим? По сути - это график работы системы отопления, кото­рый вычисляется по нескольким параметрам. От выбранного режима зависит не только сте­пень нагрева помещений, но и расход тепло­носителя. Это же влияет на текущие затраты по обслуживанию отопления. Каждый год этот режим определяется органами местного са­моуправления.

Принудительная закалка

Одни жители округа вынуждены дополни­тельно утепляться.

- Я живу в районе «Стройки». У нас в квар­тире маленькая теплопотеря: утеплен пол, двойные пластиковые стеклопакеты, уте­пленная входная дверь и отсутствует даже малейший сквозняк, но в квартире холод­но, - рассказывает сольилечанка Наталья Смирнова. У годовалого ребенка постоянно появляется насморк, хотя одеваем его тепло. Спим в носках и пижамах, при этом платим полную стоимость за отопление. Обращаемся в управляющую компанию, но там разводят руками, говорят, это не от них зависит. А от кого же тогда?

Другие несут напрасные траты.

- Периодически из крана горячей воды бе­жит холодная. Чтобы дождаться горячей воды, вынужден сливать не один десяток литров холодной воды и платить за нее по счетчику как за горячую, - рассказывает Евгений Петров. Управляющая организация на жало­бы не реагирует, обвиняя во всем жильцов. Уже стал подумывать о том, чтобы установить сертифицированный счетчик горячей воды с термокорректором. Его работа основана на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объемы горячей и фак­тически холодной воды. Но говорят, что УК та­ких абонентов не жалует и по установке такого прибора начинает терроризировать.

Возмущаются не только владельцы квар­тир, но и некоторые образовательные учреж­дения. Так в редакцию обратились несколько родителей, чьи дети являются воспитанника­ми детской школы искусств:

- Перед началом занятий наши дети долж­ны переодеться и переобуться, ноги в смен­ной обуви замерзают. Естественно, детям сложно заниматься в таких условиях, но никто ничего сделать не может.

А в новопостроенном Центре культурного развития верхнюю одежду даже не предлага­ют оставить в гардеробе – в зале холодно.

Предел компетенции

Как поясняют в ММПП ЖКХ, они в данном вопросе бессильны.

- Температурный режим в жилых много­квартирных домах определяется в соот­ветствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и поль­зователям помещений в многоквартирных и жилых домах, - сообщает Валерий Бунегин, директор Соль-Илецкого ММПП ЖКХ. Тем­пературный график на каждый отопительный период утверждается нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления в соответствии с температурой наружного воз­духа на основании действующих санитарных правил. Порядок изменения нормативно- правовых актов соответствует общему поряд­ку, установленному законодательством для пересмотра действующих актов.

Получить ответ от администрации на во­прос: «кто и как устанавливает температурный режим?» нам не удалось. Нам попросту не от­ветили на журналистский запрос. А ведь пред­приятие насчитывает более 4600 абонентов по теплоснабжению.

- Температура в квартире зависит не только от работы котельной, но и от самих жильцов, - сообщил Игорь Яновский, заместитель директора Соль-Илецкого ММПП ЖКХ. При строительстве многоквартирных домов инже­нерами разрабатывается схема теплоснаб­жения, нарушение которой может привести к разности температурных показателей в каждой квартире. Довольно часто жильцы самостоя­тельно, без консультации с инженером, про­водят работы по замене отдельных частей отопительной системы в своих квартирах. И в скором времени это негативно сказывается на климате в других. Тогда «пострадавшие» от самоуправства обращаются в различные инстанции, с просьбой разобраться. Однако узнать причину такого перебоя, не всегда по­лучается, т.к. иногда для этого нужно осмо­треть все квартиры в доме. Некоторые жильцы отказываются пускать на свою территорию ра­бочих, и, в принципе, имеют на это право. Так получается, что мы догадываемся в чем дело, а помочь не можем. Но бывают случаи, когда сама система теплоснабжения дает сбой, тогда мы ликвидируем проблему.

- Что делать, если холодно?

- В первую очередь жильцам, в квартирах которых вдруг стало «прохладно», нужно об­ратиться в свою управляющую компанию, - продолжил Игорь Николаевич. Они должны отреагировать и собрать комиссию, состоящую из представителя ММПП ЖКХ, управляющей компании и старшего по дому. Провести про­цедуру замера температуры и составить акт о проверке. Если в случае проверки выясняется, что температура в квартире ниже нормы, ко­торая в этом году +20 выше нуля, компания сразу начнет устанавливать причину. Неприят­но слышать претензии абонентов, ведь сегод­ня компания перетапливает дома на несколько градусов себе в убыток.

Люди часто вынуждены мириться с формальным отношением к их интересам. Формально в квартирах тепло, формально ведутся работы с населением. Формаль­но управляющая компания, которой люди выплачивают деньги, не может помочь решить им совершенно не формальные проблемы. На момент выхода номера не­которые из ранее обратившихся перезво­нили в редакцию и сказали что в квартирах стало заметно теплее.

Самые интересные статьи Новости Соль-Илецка в Telegram – быстро, бесплатно