Инцидент произошел в 2024 году, когда сильный ураган повредил крышу жилого дома истицы. Дом находится в ипотеке, и в 2023 году был застрахован в рамках кредитного договора со страховой компанией.
После обращения в страховую компанию инцидент был признан страховым случаем, и пострадавшей была произведена выплата. Однако сумма возмещения показалась собственнице недостаточной для восстановления крыши.
Для защиты своих прав женщина заказала независимую оценку рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба. С претензией о доплате и заключением оценщика она обратилась в страховую компанию, но получила отказ.
Не согласившись с решением страховой компании, истица обратилась к финансовому уполномоченному. По результатам рассмотрения её обращения требования были частично удовлетворены.
В настоящее время исковое заявление принято судом к производству, назначено судебное заседание для окончательного разрешения спора между сторонами.