В Соль-Илецкой межрайонной больнице в тестовом режиме внедрили систему автообзвона для напоминания о предстоящей записи к врачу.
Звонок пациентам будет поступать с номера 8(35336)2-20-18. Робот задаст два вопроса: подтвердит личность и запись. Отвечать нужно только «Да» или «Нет». Если ответить «Нет», то запись аннулируется. Если пациент пропустит звонок или не будет отвечать, то запись на прием сохранится.
Жители Соль-Илецка сразу же вспомнили о телефонных мошенничествах и систему не одобрили.
- Если уж с 900 звонят мошенники.... Господа, почему не думаете о пожилых людях? Для них любой неожиданный звонок является стрессом. Вы придумали это для своего удобства, но не для пациентов. Вот, если бы администрация ГАУЗ Соль-Илецкой МБ предупреждали пациентов, например, если врач не сможет принять - вот это да, удобство для пациента, и только СМС-оповещением, так как, СМС можно спокойно перечитать, если вдруг что-то не ясно! – возмутилась сольлечанка.