Сеть новостных сайтов: Оренбург Соль-Илецк Бузулук Сорочинск ПереволоцкийНовосергиевка Доска бесплатных объявлений
СтройБум
Главная » Архив новостей

Отдыхающие остались недовольны сервисом Соль-Илецкого курорта

13 марта 2019, 12:36       Просмотров: 2161 Реклама на сайте
Последние 4 года количество жалоб на сферу туризма в регионе остается на отметке «30». Это полтора процента от общего числа недовольных.
Отдыхающие остались недовольны сервисом Соль-Илецкого курорта

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что оренбуржцы жалуются в основном на невыполнение турагентами и операторами обязательств по оказанию качественного отдыха, непредоставление достоверной информации о туре, увеличение его стоимости и др. Почти 80% оренбуржцев недовольны услугами выездного туризма в страны временного пребывания (Турция, Китай, Италия и др.), 20% поступивших обращений касались отдыха на территории России, - сообщил orenday.ru.

Регистрировались и обращения отдыхающих, приехавших в область из других регионов. Они жаловались на благоустройство территории, качество оказания услуг и культуру обслуживания, например, на курорте в Соль-Илецке. Недовольство также вызвало повторное взимание стоимости за вход на озера.

В сфере выездного туризма жалобы были связаны с ситуацией, сложившейся на рынке в связи с деятельностью туроператоров «Натали турс» и ООО «Панорама». Регистрировались обращения граждан на нарушение их прав Оренбургским туристским агентством «Олимп»: менеджер агентства под разными предлогами переносила начало тура, а потом откровенно на свои финансовые трудности либо просто отключала телефон. До судебного разбирательства дошли только двое граждан, Управление направило 2 иска в их защиту. Судами вынесены решения о взыскании с ООО «Олимп» 444,5 тысяч рублей, в том числе 10-ти тысяч в качестве возмещения морального вреда.

Добавим, в ходе рассмотрения обращений и приобщенных к ним документов выявлялся ряд нарушений норм действующего законодательства, составлены 3 протокола об административных правонарушениях.



Самые интересные статьи Новости Соль-Илецка в Telegram – быстро, бесплатно
Текст: orenday.ru
Поделиться  
Распечатать
Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с Правилами комментирования портала
Сервис комментирования материалов сайта saltday.ru не является частью сайта saltday.ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter
comments powered by HyperComments


Аб-маркет

№ 44869
Кровельсон_май2019
Шарики
Объявления_СИ
Оренвито
Буздей
comments powered by HyperComments
Соц. сети
  • ВКОНТАКТЕ
  • FACEBOOK
  • TWITTER